MİADEN MÜCEVHERAT İÇ VE DIŞ TİC. A.Ş. (PARE PIRLANTA)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
Satıcı: MİADEN MÜCEVHERAT İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş (VKN: 6211092209)
MERSİS NO: .................................
(Bundan Böyle Pare Pırlanta/Satıcı olarak anılacaktır.)
Molla Fenari Mah. Nur-u Osmaniye Cad. A Blok. No:22/A Kat:2 Fatih/İstanbul
0(212) 909 0051
info@parepirlanta.com
Alıcı: Ad-Soyad:
(Bundan böyle Alıcı olarak anılacaktır.)
Adres:
Telefon:
e-posta:
Bu sözleşmede Alıcı, Pare Pırlanta’nın e-ticaret mağazası olan www.parepirlanta.com
üzerinden alışveriş yapan tüm üyeleri kapsamaktadır.
Madde 2 – Konu
Bu satış sözleşmesi, Pare Pırlanta ile Alıcı arasında www.parepirlanta.com internet sitesinde elektronik ortamda yapılan satış işlemini kapsamaktadır. Üyelik işlemlerini tamamlayan tüm kullanıcılar, bu sözleşmeyi okuduklarını ve onayladıklarını kabul ederler.
Bu sözleşmenin konusu, satıcının alıcıya satışını gerçekleştirdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Madde 3 - Sözleşme Konusu ve Ürün Bilgileri
Ürün ya da hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sitede belirtildiği gibidir. Satıcının bu bilgilerde değişiklik yapma hakkı saklıdır.
Madde 4 - Genel Hükümler
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, alıcının yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruma teslim edilir.
4.3. Ürün alıcı dışında bir kişi ya da kuruma teslim edilecekse ve teslimat kabul edilmezse, satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimi, bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin alıcının seçtiği ödeme yöntemi ile ödenmesi şartına bağlıdır. Herhangi bir nedenle ödeme yapılmaz veya iptal edilirse, satıcı ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra, alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması ve banka ya da finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi durumunda, alıcı ürünü 3 iş günü içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye masrafları alıcıya aittir.
4.7. Satıcı, mücbir sebepler (hava şartları, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle teslimat süresini aşarsa, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Alıcı, siparişi iptal edebilir, emsal bir ürünle değiştirilmesini isteyebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, satıcı, iptal bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli alıcının hesabına iade eder. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.8. Alıcıya veya teslimat adresine teslim edilen ürünler bozuk ya da arızalı çıkarsa, garanti kapsamında ürünü 14 gün içinde satıcıya geri gönderebilir. Nakliye masrafları satıcıya aittir. 14 gün içinde geri gönderilmezse, alıcı ürünü yetkili servise götürmekle sorumludur.
Madde 6 - Cayma Hakkı
Alıcı, 14 (OnDört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır. Ayrıca satıcının tüm ürün gruplarında, kişiselleştirilmiş olan ürünlerin tümünde ve içine yazı yazılmış evlilik alyansları ve diğer ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıca alıcının istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.
Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır. Cayma hakkı kullanılarak gelen iade ürünler, ekspertize girerek iade kontrol süreci başlar.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak veya telefon veya eposta yolu ile bidirilmesi gerekmektedir. Ayrıca, ürünün 27.11.2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. madde hükümleri kapsamında olmaması ve satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;
a) 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün asıl faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte 14 gün içerisinde satıcıya gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) Cayma hakkı talebinin iletilmesinden itibaren 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin, kutusu, ambalajı, sertifikaları, varsa hediye ürünleri ve aksesuarları, hediye çekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak satıcıya iade edilmesi gerekmektedir. Bu materyallerden herhangi birinin gönderilmemesi ya da taşıma şirketinden kaynaklanmış olsa dahi hasarlı olması durumunda, materyalin bedeli iade tutarından düşülerek iade işlemi tamamlanır. Alıcı, bu işlemler için hangi yolu izleyeceğini satıcıyla belirtilen iletişim bilgilerinden irtibata geçerek öğrenmelidir.
Cayma hakkı kapsamında öngörülen anlaşmalı taşıyıcı firma Yurtiçi Kargo’dur.
Satıcıya cayma hakkı talebine konu malın, alıcı tarafından iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren takip eden 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Ancak tüketicinin malı, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda malın satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.
Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Bu nedenle, alıcının isteğiyle, internet sitesinde sunulan maden renginden farklı bir renkte kişiye özel olarak üretim yapıldığında ya da internet sitesinde sunulan yüzük ölçüsü aralığı, kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişlerde, içine yazı yazılan evlilik alyanslarında, ya da sipariş verilen ürünün alıcıya tesliminden sonra, alıcının isteği doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü, kolye, bileklik boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler yapıldığında, müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.
b) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Madde 7 - Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcı veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilafların çözümünde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
